F-Secure ontdekt verband tussen malware en conflict Zuid-Chinese Zee

Organisaties die betrokken waren bij rechtszaak tussen China en Filipijnen doelwit van spionagemalware

NanHaiShu-FSecure-malware

Helsinki, 4 augustus 2016 – Diverse organisaties die betrokken waren bij de recente rechtszaak over de Zuid-Chinese Zee zijn het doelwit geworden van spionagemalware. Dat heeft beveiligingsspecialist F-Secure ontdekt. Het gaat om een Remote Access Trojan, malware die aanvallers in staat stelt om data te stelen van besmette systemen.

Onderzoekers van F-Secure hebben de trojan de naam NanHaiShu gegeven. Onder andere het Filipijnse ministerie van Justitie, de organisatie van de APEC-top die in november van vorig jaar in de Filipijnen werd gehouden en een groot internationaal advocatenkantoor zijn aangevallen met NanHaiShu. Al deze partijen hebben op een of andere manier te maken met het conflict over de Zuid-Chinese Zee.

Het Permanente Hof van Arbitrage in Den Haag oordeelde op 12 juli dat China geen gezag kan uitoefenen op het door de Filipijnen geclaimde deel van deze zee. Meer informatie over NanHaiShu en het gebruik van deze malware in de aanloop naar de uitspraak is te vinden in het nieuwe rapport NanHaiShu: RATing the South China Sea.

Verfijnde phishingmails

NanHaiShu wordt verspreid door middel van verfijnde phishingmails. De e-mails bevatten branchespecifieke vaktermen die relevant zijn voor de organisatie in kwestie. Dit wijst erop dat elke mail speciaal voor een bepaalde organisatie is opgesteld.

In de bijlage van de e-mail zit een kwaadaardige macro die een embedded JScript-bestand uitvoert. Zodra NanHaiShu op een apparaat is geïnstalleerd, verstuurt het informatie van het besmette systeem naar een remote server. De aanvaller kan zo elk bestand downloaden dat hij maar wil.

Uit de technische analyse van de malware blijkt dat de code en infrastructuur doen denken aan de werkwijze van ontwikkelaars in China. De onderzoekers van F-Secure vermoeden daarom dat NanHaiShu van Chinese makelij is, ook vanwege het feit dat de getroffen organisaties informatie bezitten die van nationaal strategisch belang is voor de Chinese overheid.

Cyberspionage door China?

“Deze advanced persistent threat (APT) lijkt nauw verbonden te zijn met het conflict over de Zuid-Chinese Zee en de juridische strijd tussen de Filipijnen en China”, zegt Erka Koivunen, Cyber Security Advisor bij F-Secure. “Niet alleen hebben de getroffen organisaties allemaal iets te maken met deze rechtszaak, ook dook de malware telkens op rond nieuwe ontwikkelingen in de zaak.”

“Als de vermoedens van onze onderzoekers kloppen, zou het kunnen dat de Chinezen cyberspionage in hebben gezet om meer inzicht in het proces te verkrijgen”, aldus Koivunen.

Over F-Secure
F-Secure is een Europees cybersecuritybedrijf dat bedrijven en consumenten al tientallen jaren beschermt tegen allerlei cyberdreigingen, van opportunistische ransomware besmettingen tot geavanceerde cyberaanvallen. De diensten en producten van F-Secure maken gebruik van gepatenteerde innovaties en verfijnde threat intelligence om tienduizenden bedrijven en miljoenen mensen veilig te houden. Onze security-experts hebben in Europa aan meer onderzoeken naar cybercrime meegewerkt dan welk ander bedrijf dan ook. De bekroonde producten van F-Secure worden over de hele wereld verkocht door ruim 200 operators en duizenden resellers.

Bent u nieuwsgierig naar het laatste nieuws op het gebied van cybersecurity? Bekijk dan het Business Security Insider Blog en schrijf u in voor de maandelijkse update.

f-secure.com | twitter.com/FSecure_NL | facebook.com/fsecure | LinkedIn

Ransomware-criminelen willen best onderhandelen over prijs

Afdingen is bij de meeste bendes een effectieve strategie, blijkt uit experiment van F-Secure

 

Infographic-ransomware-Fsecure

Nieuwegein, 18 juli 2016 – Ransomware-criminelen doen er alles aan om hun slachtoffers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Vaak loont het dan ook over de prijs te onderhandelen. Dit concludeert F-Secure na een experiment met vijf moderne ransomware-varianten.

Het beveiligingsbedrijf beoordeelde de ‘klantervaring’ van de ransomware, van het scherm waarin om losgeld wordt gevraagd tot de interactie met de cybercriminelen. Het experiment staat beschreven in het rapport Evaluating the Customer Journey of Crypto-Ransomware and the Paradox Behind It.

De belangrijkste resultaten:

  • Het lukte ons ‘slachtoffer’ om in contact te komen met vier van de vijf ransomware-bendes. Bij een van de varianten bleef een reactie uit.
  • Drie van de vier overgebleven bendes waren bereid om over de prijs te onderhandelen. We kregen gemiddeld 29 procent korting op het oorspronkelijke bedrag.
  • Deze cybercriminelen hanteren geen keiharde deadlines. De vier bendes gingen allemaal akkoord met uitstel van betaling van het losgeld.
  • Een van de bendes claimde door een bedrijf te zijn ingehuurd om een ander bedrijf te hacken. Is dit een grapje of een duistere nieuwe bedreiging?
  • De ransomware-families met de meest professionele gebruikersinterface hebben niet per se de beste klantenservice.

Het rapport illustreert de ransomware-paradox: aan de ene kant zijn de daders nietsontziende criminelen, maar aan de andere kant moeten ze een vertrouwensband opbouwen met hun slachtoffers. Want als hun service onder de maat is, wordt de kans op betaling kleiner. Ransomware-bendes opereren daarom op vergelijkbare wijze als bedrijven. Ze bouwen gebruiksvriendelijke websites, stellen handige lijsten met veelgestelde vragen op, bieden een ‘probeerperiode’ voor de encryptie aan en hebben zelfs supportpagina’s waarop je met een medewerker kunt chatten.

“Vrijwel dagelijks lees je over aanvallen met ransomware en de laatste tijd wordt zelfs het woord ‘epidemie’ gebruikt”, zegt Sean Sullivan, Security Advisor bij F-Secure. “Met dit experiment wilden we ransomware vanuit een ander perspectief bekijken, maar mensen en bedrijven er ook vooral nogmaals op wijzen wat ze kunnen doen om een ransomware-besmetting te voorkomen. Stel updates niet uit, gebruik goede securitysoftware, wees voorzichtig met e-mail en het allerbelangrijkste: maak regelmatig back-ups. Zo beperk je de schade als het toch misgaat.”

Het volledige rapport is hier te downloaden.

Over F-Secure
F-Secure is een Europees cybersecuritybedrijf dat bedrijven en consumenten al tientallen jaren beschermt tegen allerlei cyberdreigingen, van opportunistische ransomware besmettingen tot geavanceerde cyberaanvallen. De diensten en producten van F-Secure maken gebruik van gepatenteerde innovaties en verfijnde threat intelligence om tienduizenden bedrijven en miljoenen mensen veilig te houden. Onze security-experts hebben in Europa aan meer onderzoeken naar cybercrime meegewerkt dan welk ander bedrijf dan ook. De bekroonde producten van F-Secure worden over de hele wereld verkocht door ruim 200 operators en duizenden resellers.

Bent u nieuwsgierig naar het laatste nieuws op het gebied van cybersecurity? Bekijk dan het Business Security Insider Blog en schrijf u in voor de maandelijkse update.

f-secure.com | twitter.com/FSecure_NL | facebook.com/fsecure | LinkedIn

Millennials-onderzoek CommScope legt noodzaak netwerktransformatie bloot

Generatie Y stelt hogere eisen aan snelheid, capaciteit en dienstverlening

Bunnik, 9 juni 2016 – De millenniumgeneratie – ook wel aangeduid als ‘Generatie Y’ – gaat een flinke stempel drukken op de toekomstige netwerken. Vergeleken met babyboomers stellen ‘millennials’ namelijk hogere eisen aan de capaciteit en flexibiliteit van het netwerk. Ook verwachten ze een breder aanbod aan diensten en andere factureringsmodellen.

Tot deze conclusie komt CommScope na een onderzoek naar de levensstijl en het uitgavenpatroon van millennials, een aanduiding voor personen geboren tussen 1980 en 2000. CommScope drukt netwerkoperators dan ook op het hart om rekening te houden met deze maatschappelijke veranderingen. Maar ook andere beroepsgroepen zoals netwerkarchitecten, installateurs, CIO’s en vastgoedontwikkelaars krijgen met de veranderingen te maken.

Dominant op de arbeidsmarkt

Millennials vormen in 2025 drie kwart van de wereldwijde beroepsbevolking. Door deze oververtegenwoordiging hebben de voorkeuren en uitgavenpatronen van deze belangrijke groep een directe impact op content- en telecomserviceproviders. Zo was tijdens het onderzoek 77 procent van de respondenten het ‘eens’ of ‘zeer eens’ met de stelling dat het altijd en overal mogelijk moet zijn om video te streamen. Die dienstverlening mag best iets kosten. De helft van de respondenten heeft 5 procent van het jaarsalaris over voor supersnel internet.

Andere belangrijke bevindingen uit het rapport:

  • Meer dan 85 procent van de millennials heeft de beschikking over een smartphone.
  • Millennials zijn verknocht aan internet. Ze zijn zelfs bereid om zaken als sanitair, verwarming, airconditioning, persoonlijk vervoer en kabeltelevisie op te geven voor de connectiviteit en elektriciteit die nodig is om de mobiele telefoon, laptop of tablet op te laden.
  • Twee derde van de millennials is het ‘eens’ of ‘zeer eens’ met de stelling dat social media de belangrijkste vorm van sociale communicatie is. Bij de babyboomers is dit een derde.
  • Drie kwart van de millennials wil graag zelf de internetsnelheid aan kunnen passen aan de activiteiten – en is ook bereid daarvoor te betalen.

Deze bevindingen wijzen op een aantal trends en eisen waar netwerkserviceproviders rekening mee moeten houden:

  • Providers van draadloze netwerken moeten blijven investeren in het bouwen en uitbreiden van hun netwerken. Voor de realisatie van inpandige draadloze netwerken doen bedrijven, retailers, hotels en andere organisaties er goed aan om de samenwerking te zoeken met de providers.
  • Draadloze netwerken moeten een steeds hogere snelheid, meer capaciteit en een lagere latency bieden. Cloudgebaseerde Radio Access Networks (Cloud RAN’s), virtualisatie en 5G-technologieën kunnen hierbij helpen.
  • Glasvezel wordt steeds verder richting de randen van het netwerk uitgerold, om daar te voorzien in hogere bandbreedtes en lagere latency.
  • Software-Defined Networking (SDN) en Network Function Virtualization (NFV) verbeteren de netwerkefficiëntie en -capaciteit daar waar nodig en maken het eenvoudiger om netwerken aan te passen.

Connectiviteit anders invullen

“Millennials zijn over een paar jaar goed voor het leeuwendeel van de aankopen. Omdat ze veel belang hechten aan mobiele apparaten en een snelle toegang tot internet, nemen de eisen die worden gesteld aan connectiviteit alleen maar toe. Om aan de verwachtingen te voldoen, moet die connectiviteit wel anders worden ingevuld dan bij vorige generaties”, zegt Morgan Kurk, chief technology officer bij CommScope. “Met onze ervaring, innovatief vermogen en brede portfolio van draadloze en bekabelde netwerkoplossingen blijven wij serviceproviders, datacenteroperators en bedrijven helpen om deze nieuwe generatie consumenten optimaal te bedienen.”

Over het onderzoek

CommScope voerde het onderzoek begin 2016 uit onder vierduizend millennials en babyboomers in San Francisco, Londen, São Paulo en Hongkong. Download het volledige rapport via CommScope.com/Millennials.

Over CommScope
CommScope (NASDAQ: COMM) helpt bedrijven over de hele wereld hun bekabelde en draadloze netwerken te ontwerpen, samen te stellen en te beheren. Onze oplossingen voor netwerkinfrastructuur helpen klanten de bandbreedte te vergroten; de bestaande capaciteit te maximaliseren; de netwerkprestaties en -beschikbaarheid te verbeteren; de energie-efficiëntie te verhogen; en de migratie van technologie te vereenvoudigen. U treft onze oplossingen aan in de grootste gebouwen, locaties en buitenterreinen; in datacenters en gebouwen, ongeacht de vorm, het formaat en de complexiteit; bij draadloze cellulaire vestigingen, in telecom central offices, in kabel-head-ends; en op luchthavens, in treinen en tunnels. Essentiële netwerken over de hele wereld zijn gebaseerd op CommScope-oplossingen.

Nieuwe dienst F-Secure beschermt tegen cyberaanvallen

Rapid Detection Service combineert decoy-sensoren, threat intelligence en 24/7 monitoring door een team van cybersecurity-experts

F-Secure-Rapid-detection-service

Nieuwegein, 18 mei 2016 – Komen cyberincidenten bij jouw organisatie niet voor? Waarschijnlijk zie je dan iets over het hoofd. Beveiligingsspecialist F-Secure wil je helpen bij het opsporen van indringers en heeft daarom een nieuwe dienst gelanceerd: de Rapid Detection Service. Deze dienst stelt een getroffen bedrijf binnen 30 minuten op de hoogte van een datalek en houdt de schade beperkt.

Het kan weken, maanden of soms zelfs jaren duren voordat een datalek aan het licht komt. Uit onderzoek van Gartner blijkt dat meer dan 92 procent van de datalekken niet wordt opgemerkt*. Veel bedrijven vertrouwen op hun netwerkbeveiliging, maar dat is slechts één aspect van een overkoepelende securitystrategie. Cybercriminelen gaan steeds verfijnder te werk en het is een kwestie van tijd voordat iemand de beveiliging weet te omzeilen. Het is dus van cruciaal belang om indringers snel te detecteren en direct actie te ondernemen.

“Voor veel bedrijven is het moeilijk om dit zelf te regelen”, zegt Pekka Usva, VP Advanced Threat Protection bij F-Secure. “Ze moeten dan experts op het gebied van cybersecurity aannemen, de juiste monitoring-infrastructuur aanleggen en goede threat intelligence-data binnenhalen. Een zeer complex, kostenintensief en tijdrovend proces; het kan jaren duren voordat zo’n systeem naar behoren werkt. Het is dan ook logisch om dit uit te besteden. Deze investering versterkt de beveiliging direct.”

Het beste van mens en machine

De Rapid Detection Service van F-Secure is een kant-en-klare alles-in-één-oplossing die het beste van mens en machine samenbrengt. Deze service bestaat uit drie onderdelen: Endpoint en Network Decoy-sensoren voor het verzamelen van data over netwerkactiviteit, de threat intelligence en gedragsanalyse van F-Secure waarmee onregelmatigheden worden aangetoond, en het Rapid Detection Center, een team van securityspecialisten dat 24/7 bezig is met het vaststellen van en reageren op cyberincidenten. Wanneer er een indringer wordt gedetecteerd, neemt een expert binnen 30 minuten contact op met de klant. Indien nodig worden aanvullende diensten op locatie aangeboden.

“De menselijke factor is hierin zeer belangrijk”, aldus Erka Koivunen, Cyber Security Advisor bij F-Secure. “Cybercriminelen zijn ook mensen, dus als je ze wilt opsporen, heb je niet genoeg aan technologie alleen. Onze experts weten hoe hackers denken en welke tactieken ze gebruiken om onopgemerkt te blijven. Een ander voordeel van menselijke specialisten is dat er geen vals alarm meer wordt geslagen. Daarmee voorkom je verspilling van tijd, geld en energie.”

Detectie, diagnose en advies

De Rapid Detection Service adviseert wat de beste manier is om met een cyberincident om te gaan. De klant krijgt precies te horen wat er is gebeurd, hoe de dreiging kan worden geïsoleerd en welke herstelmaatregelen worden aangeraden. Dankzij de snelle detectie, de nauwkeurige diagnose en de praktische adviezen van de experts kunnen bedrijven de schade minimaliseren en snel weer aan het werk. Het is ook mogelijk om aanvullende diensten af te nemen, zoals incidentmanagement en forensisch onderzoek op locatie.

Met de introductie van de Rapid Detection Service verstevigt F-Secure haar positie als de meest vooraanstaande beveiligingsspecialist van Europa. Deze dienst vormt een extra verdedigingslinie voor organisaties en is eenvoudig te integreren met bestaande ecosystemen. De Rapid Detection Service draagt zo bij aan een effectieve securitystrategie. “Er is geen betere manier om je systemen te beschermen”, zegt Koivunen.

*Bron: Gartner Magic Quadrant for Security Information & Event Management, Kelly M. Kavanagh, Oliver Rochford, gepubliceerd op 20 juli 2015

Meer informatie:
F-Secure Rapid Detection Service
Ebooks: Cyber Security Insider

Over F-Secure
F-Secure is een online beveiligings- en privacybedrijf uit Finland dat mensen en organisaties overal ter wereld al ruim 25 jaar beschermt tegen digitale dreigingen. Onze bekroonde producten zijn verkrijgbaar via 6000 resellers en 200 providers in meer dan 40 landen. We zien het als onze missie om het internet voor iedereen veilig te houden. Switch on freedom!

F-Secure werd in 1988 opgericht en staat genoteerd op de NASDAQ OMX Helsinki Ltd.

Ben je nieuwsgierig naar het laatste nieuws op het gebied van cybersecurity? Bekijk dan het Business Security Insider Blog en schrijf je in voor de maandelijkse update.

f-secure.com | twitter.com/FSecure_NL | facebook.com/fsecure

Panasonic introduceert nieuwe Etherea R32 airconditioners

Panasonic-Etherea-Matte

‘s-Hertogenbosch, 14 april 2016Panasonic vernieuwt zijn Etherea productlijn met een reeks nieuwe, innovatieve producten. De nieuwe Z- en XZ-reeks airconditioners voor woningen zijn dankzij een volledig nieuw ontwerp compact, modern en geschikt voor ieder interieur. De nieuwe modellen zijn daarnaast de eerste airconditioners van Panasonic die volledig zijn geoptimaliseerd met het koudemiddel R32, waarmee op milieuvriendelijke wijze efficiënt kan worden verwarmd en gekoeld.

Belangrijkste kenmerken:

  • R32 koudemiddel met laag Global Warming Potential (GWP)
  • Uitstekende efficiëntie met energielabels A+++ / A++
  • Functionaliteiten voor verhoogd comfort en superstille technologie met een geluidsproductie van slechts 19dB(A)
  • Slank en compact ontwerp
  • Nanoe luchtzuiveringssysteem en Econavi sensoren op Z reeks airconditioners

Z-reeks airconditioners

De nieuwe Z-reeks airconditioners van Panasonic bestaat uit de volgende witte en wit matte wandmodellen: Z7SKEW, CS-Z7SKEW-M, Z9SKEW, CS-Z7SKEW-M, Z12SKEW, CS-Z7SKEW-M, Z15SKEW, CS-Z7SKEW-M, Z18SKEW, CS-Z7SKEW-M.

De nieuwe Z-reeks Etherea producten is volledig herontworpen met het oog op woningen en commerciële panden. Het slanke nieuwe ontwerp voorkomt dat de toestellen de esthetiek van het interieur verstoren en maken de units compacter dan ooit. Het discrete ontwerp van de nieuwe Etherea modellen sluit goed aan op de lage geluidsproductie van de airconditioners. De nieuwe producten zijn met een geluidsproductie van 19dB(A) zeer stil, wat bijdraagt aan het comfort van eindgebruikers. Het geluid van de airconditioners is vergelijkbaar met het geluid dat hoorbaar is tijdens een nacht in een bibliotheek. Panasonic stelt hierdoor zeker dat de toestellen de nachtrust of werkomgeving van gebruikers niet verstoren.

R32

Terwijl andere systemen het koudemiddel R410A als standaard hanteren, kiest Panasonic met de nieuwe Etherea voor het alternatief R32. In tegenstelling tot R410A bestaat R32 uit slechts één bestandsdeel, waardoor het eenvoudig gerecycled kan worden en een 67 procent kleinere impact heeft op de opwarming van de aarde. Door toepassing van dit koudemiddel in de nieuwe modellen komt Panasonic tegemoet aan de behoefte van klanten en wordt er al voldaan aan de nieuwe eisen die vanaf 2025 van toepaasing zijn.

De Z-reeks is uitgerust met Panasonic’s Econavi-sensoren en het Nanoe-luchtzuiveringssysteem. De Econavi-technologie bestaat onder andere uit een Human Activity-sensor en een nieuwe technologie voor het detecteren van zonlicht. De werking van de airconditioning wordt automatisch aangepast op basis van de gegevens die deze sensoren verzamelen, waardoor een optimaal comfort kan worden geboden terwijl er energie bespaard wordt. Econavi optimaliseert niet alleen de richting en het volume van de luchtstromen op basis van de aanwezigheid van mensen, maar vermindert ook het koelvermogen indien er weinig of geen zonlicht is. Met Econavi kunnen energiebesparingen tot 38 procent worden gerealiseerd.

XZ-reeks airconditioners

De XZ-reeks airconditioners, bestaat uit de volgende zilverkleurige wandmodellen: XZ7SKE, XZ9SKE, XZ12SKE, Z18SKE.

Ook de XZ-reeks maakt gebruik van het koudemiddel R32, waarmee de XZ-modellen tot de meest efficiëntie en milieuvriendelijke airconditioners van dit moment behoren. Daarnaast is deze reeks ook voorzien van superstille technologie, waardoor een geluidsproductie van slechts 20dB(A) wordt gerealiseerd. De modellen bieden eindgebruikers hierdoor veel comfort, zonder dat zij inleveren op prestaties. De XZ-modellen zijn krachtig en efficiënt, met een energielabel van A+++/A++. Ook deze nieuwe toestellen zijn voorzien van een slank en compact ontwerp.

Meer informatie

Meer informatie over de Z en XZ reeks Etherea airconditioners van Panasonic is te vinden op www.aircon.panasonic.eu/nl_nl

Over Panasonic Heating and Cooling Systems
Met meer dan 30 jaar ervaring in ruim 120 landen en 100 miljoen geproduceerde compressoren, is Panasonic een van de leiders in de airconditioningmarkt. Panasonic heeft warmte- en airconditioningsoplossingen voor het huis, kantoor, bedrijven en industriële omgevingen. Het bedrijf hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar oplossingen. Dit komt tot uiting in een weldoordacht ontwerp en de garantie van een goede luchtkwaliteit, terwijl er voldaan wordt aan de standaarden voor energie-efficiëntie, milieu en geluidsoverlast. Voor meer informatie: http://www.aircon.panasonic.eu/NL_nl/

Over Panasonic
Panasonic Corporation is wereldwijd marktleider in het ontwikkelen en produceren van elektronische producten voor consumenten, professionals, bedrijven en specifieke bedrijfstakken. Sinds de oprichting in 1918 kende het bedrijf een wereldwijde groei. Panasonic Corporation bestaat uit meer dan 500 bedrijfsonderdelen en rapporteerde eind maart 2013 een geconsolideerde netto-omzet van 68 miljard euro. Voor meer informatie over Panasonic: http://www.panasonic.com/.

HCL Technologies integreert Dynatrace APM-oplossingen

Samenwerking versnelt digitale transformatie en verbetert gebruikservaring voor mobiele en webgebruikers

Utrecht, 7 april 2016 – Klanten van HCL Technologies profiteren voortaan van de oplossingen van Dynatrace voor het verbeteren van de gebruikservaring en oplossen van bottlenecks. Zowel traditionele organisaties als digital natives kunnen daarmee hun digitale transformatie versnellen.

De Dynatrace-oplossingen voor Application Performance Management (APM) en applicatiemonitoring zijn voortaan onderdeel van de HCL DryICE automatiserings- en orchestratieplatform. HCL Technologies heeft voor het gebruik van de Dynatrace-oplossingen in zijn digitalisatiestrategie een aantal speerpunten gedefinieerd:

  1. Ken je digitale klant
    Dynatrace Synthetic en Real User Monitoring biedt digitale ondernemingen inzicht in de mobiele en web-ervaringen van hun gebruikers. Met die klantkennis kunnen ze de gebruikerservaring optimaliseren en zo hun omzet vergroten.
  2. Optimaliseer de IT delivery chain
    Dankzij Dynatrace Application Monitoring en Dynatrace Data Center Real User Monitoring verbeteren organisaties de snelheid en kwaliteit van hun software delivery en verwijderen ze snel prestatie-bottlenecks.
  3. HCL Digital Services Monitoring Platform
    Dit platform gebruikt Dynatrace Ruxit als onderdeel van HCL ElasticOps voor de optimalisatie van de snelheid en gebruikerservaring van digitale diensten binnen ondernemingen.

“Automatisering in de 21e eeuw gaat over flexibel denken, lean delivery en het bewerkstelligen van goede klantervaringen”, zegt Kalyan Kumar, Senior Vice President & Chief Technologist bij HCL Technologies. “Dynatrace is de marktleider in digital performance-oplossingen. Volgens ons is het de beste keuze voor de levering van een goede performance en applicatiemonitoring aan onze klanten.”

“Onze focus op digital performance sluit perfect aan bij de digitalisatiestrategie van HCL Technologies”, aldus John Van Siclen, CEO van Dynatrace. “In de digitale economie is een goede digitale klantervaring belangrijker dan ooit. Wij kijken ernaar uit dat te bieden aan de klanten van HCL Technologies.”

Over Dynatrace
Dynatrace is innovator op het gebied van software voor digital performance management. Die maakt real-time-informatie over de beschikbaarheid en snelheid van applicaties zichtbaar voor business en IT, zodat organisaties maatregelen kunnen nemen om hun applicaties te verbeteren. Dynatrace helpt organisaties van elke omvang om hun applicaties en digitale kanalen te zien door de ogen van hun gebruikers. Wereldwijd gebruiken ruim 7.500 organisaties die inzichten om de complexiteit te beheersen die gepaard gaat met beschikbaarheid en snelheid van applicaties. Zij kunnen zo snel de juiste maatregelen nemen om hun omzet te verhogen door klanten een snelle gebruikservaring te bieden.
Lees hier meer over Dynatrace in de APM-markt. Volg Dynatrace via Twitter en onze blog over performance.

Eaton introduceert xComfort Smart Dimmer

Één oplossing voor alle soorten lampen

Hengelo, 21 maart 2016 – Veel mensen vervangen gloei- of spaarlampen tegenwoordig door energiezuinigere ledlampen. Hiermee verlagen ze op een eenvoudige manier het energieverbruik in huis. Maar in de praktijk blijkt dit helaas nog wel eens problemen op te leveren met de al aanwezige dimmers. Bestaande dimmers blijken vaak niet naar wens te werken in combinatie met ledverlichting. Eaton introduceert daarom de universele xComfort Smart Dimmer.

Deze universele dimmer werkt goed in combinatie met gloei-, halogeen-, spaar- en ledlampen, en dimt geheel traploos en zonder flikkering vanaf 0W. Er is dus geen minimale dimlast. Waardoor de verlichting in een ruimte eenvoudig geschakeld en gedimd kan worden tot elk gewenst niveau.

Zes Dimprofielen

De Smart Dimmer maakt gebruik van zes voorgeprogrammeerde dimprofielen waarin alle typische eigenschappen van ledlampen zijn opgenomen. Door het dimprofiel te selecteren dat bij
de lamp past, beschik je altijd over een optimaal en vloeiend dimbereik. Bovendien kan de installateur eenvoudig zelf profielen definiëren en opslaan in een bibliotheek voor gebruik in toekomstige projecten.

Eenvoudige en schone montage

De dimmer is ook te gebruiken als schakelaar voor niet-dimbare ledlampen zonder storend zoemgeluid. Door de geringe inbouwdiepte van 18mm is de xComfort dimactor eenvoudig achter bestaande wandcontactdozen en/of wandschakelaars te monteren. Hierdoor is er geen hak- en breekwerk nodig en maakt dit het systeem uitermate geschikt voor nieuwbouw, verbouw en renovatie.

Flexibel wandschakelaars plaatsen

Met de batterijgevoede wandschakelaars is er bovendien geen bedrading meer nodig en zijn de wandschakelaars op elke gewenste plek te plaatsen. Daarnaast is de Smart Dimmer beschermd tegen kortsluiting, overbelasting en te hoge temperaturen. Door de lokale ingang op de dimmer is deze geschikt voor alle conventionele pulsdrukkers, waardoor deze toepasbaar is met alle bekende schakelaarfabrikaten.

Bediening via tablet of smartphone

Als de nieuwe smart dimmer deel uitmaakt van een xComfort installatie met Smart Home Controller dan is uiteraard ook deze dimmer eenvoudig te bedienen met een tablet of smartphone. Thuis, of op afstand via het internet.

“We zijn er trots op dat problemen met dimmers nu tot het verleden behoren”, zegt Ingmar de Winter, Field Product Manager Huisautomatisering bij Eaton. “Hierdoor is het ook voor installateurs en huiseigenaren veel eenvoudiger geworden om de gewenste verlichting en de juiste functionaliteit te kiezen.”

Meer info over de Eaton Smart Dimmer en het xComfort-domoticasysteem:
www.eaton.nl/xcomfort en de consumentenwebsite www.xcomfort.nl

Vanaf de eerste week van april 2016 komt de Eaton xComfort Smart Dimmer beschikbaar en is deze te bestellen via de groothandel.

Over Eaton
Eaton’s Electrical Sector is een wereldleider met expertise in energiedistributie en-beveiliging, noodstroomvoorziening; besturing en automatisering; verlichting en beveiliging; gebouwgerelateerde oplossingen en bedradingssystemen; oplossingen voor zware en gevaarlijke omstandigheden; en engineering services. Via zijn wereldwijd toepasbare oplossingen is Eaton in staat invulling te geven aan de meest kritische uitdagingen op het gebied van hedendaagse elektrische energietechniek.

Eaton is een powermanagementbedrijf dat in 2014 een omzet van $ 22,6 miljard boekte. Eaton biedt energie-efficiënte oplossingen die onze klanten helpen elektrische, hydraulische en mechanische energie efficiënter, veiliger en duurzamer te beheren. Eaton telt ongeveer 99.000 werknemers en verkoopt producten aan klanten in meer dan 175 landen. Ga voor meer informatie naar www.eaton.nl

Dynatrace vereenvoudigt transitie naar dynamische datacenters met nieuwe Performance Analytics

Data Center RUM 12.4 maakt gebruikerservaring inzichtelijk

Utrecht, 17 maart 2016Dynatrace presenteert versie 12.4 van Data Center Real User Monitoring (DC RUM). Deze nieuwe release voor dynamische datacenters biedt monitoring van de performance zoals eindgebruikers die ervaren. Hierdoor is voor IT sneller inzichtelijk welke problemen direct van invloed zijn op de gebruikerservaring, zodat die problemen als eerste kunnen worden verholpen en organisaties tijd en geld besparen.

IT-afdelingen staan voor de uitdaging om vanaf uiteenlopende platformen steeds complexere applicatiediensten te leveren. Zo schat Gartner in dat grote organisaties gemiddeld 871 applicaties beheren. Dynamische, Software-Defined Data Centers maken het eenvoudiger met deze diversiteit om te gaan, maar introduceren ook nieuwe complexiteit en uitdagingen die een optimale gebruikerservaring in de weg staan.

Gedetailleerd inzicht

DC RUM temt de complexiteit van de hedendaagse dynamische IT-omgevingen met krachtige inzichten en analyses die eenvoudig te implementeren en te gebruiken zijn. Het maakt niet uit hoe snel nieuwe IT-diensten worden geïntroduceerd, DC RUM 12.4 brengt op zowel netwerk- als applicatieniveau gedetailleerd in kaart wat de impact is op de gebruikerservaring. De monitoringsoftware biedt daarbij inzicht in virtuele netwerken, transactionele inzichten in nieuwe applicatie-omgevingen en nieuwe interfaces naar externe IT Operations Analytics (ITOA)- en dashboarding-oplossingen.

De belangrijkste mogelijkheden en voordelen van DC RUM 12.4 zijn onder andere:

  • Application Dashboards: vatten alle applicatie-specifieke KPI’s samen op één scherm, door gebruik te maken van moderne, tegelgebaseerde visualisaties. Dashboards voor SAP, databases, Citrix en webapplicaties zijn vooraf geconfigureerd en eenvoudig aan te passen.
  • Universal Decode: faciliteert een snelle prototyping en levering van transactiegeoriënteerde analysemodules – door de klanten, partners en consultants – om zo de waarde van DC RUM’s transactie-inzichten met behulp van een nieuwe scriptinginterface uit te breiden naar nieuwe protocolomgevingen.
  • Verbeterde auto-discovery: biedt direct inzicht in de netwerkverkeerspatronen van applicaties, clouddiensten (zoals Google, Office 365 en SAP Lumina Cloud) en virtuele netwerken, met als doel om onverwacht gebruik en afwijkingen van de norm die kunnen duiden op problemen met de applicatie of bij de serviceprovider te kunnen detecteren. De verbeterde auto-discovery brengt zelfs schendingen van de security aan het licht.
  • IT Operations Analytics: biedt een snelle en geautomatiseerde isolatie van fouten door middel van geavanceerde analytics waarbij wordt gekeken naar de responstijden voor de eindgebruiker, de transactieprestaties op tier-niveau, netwerkmeetwaarden, baselines en trends. Nieuwe API’s leveren zowel geanalyseerde als nog te analyseren data aan externe ITOA- en dashboarding-oplossingen zoals ElasticSearch, Logstash, Kibana en Splunk.
  • Virtual Network Visibility: vereenvoudigt de performance-analyse en het oplossen van problemen door rapportage over de VLAN’s, tunnels en QoS-klassen die worden gebruikt door applicaties.
  • High-Speed Agentless Monitoring Device (AMD): Dynatrace biedt een ‘early access’-programma voor het nieuwe high-speed AMD waarmee de transactionele analysecapaciteit kan worden vertienvoudigd om beter voorbereid te zijn op de verkeersvolumes van moderne datacenters.

“DC RUM 12.4 toont aan dat we er alles aan doen om aan te sluiten op de veranderende eisen die worden gesteld aan IT”, aldus Steve Tack, Senior Vice President voor Product Management bij Dynatrace. “Als de complexiteit van moderne datacenter- en applicatiearchitecturen toeneemt, volstaat monitoring van de infrastructuur niet meer om inzicht te krijgen in het geboden serviceniveau. De nieuwe versie van DC RUM richt zich op de uitdagingen van dit veranderende landschap door een naadloze en effectieve overgang naar meer servicegeoriënteerde IT-activiteiten te ondersteunen.”

De nieuwe release van DC RUM is nu beschikbaar voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Klik hier voor meer informatie. Of lees deze blogpost van Dynatrace voor meer informatie over DC RUM 12.4.

Over Dynatrace
Dynatrace is innovator op het gebied van software voor digital performance management. Die maakt real-time-informatie over de beschikbaarheid en snelheid van applicaties zichtbaar voor business en IT, zodat organisaties maatregelen kunnen nemen om hun applicaties te verbeteren. Dynatrace helpt organisaties van elke omvang om hun applicaties en digitale kanalen te zien door de ogen van hun gebruikers. Wereldwijd gebruiken ruim 7.500 organisaties die inzichten om de complexiteit te beheersen die gepaard gaat met beschikbaarheid en snelheid van applicaties. Zij kunnen zo snel de juiste maatregelen nemen om hun omzet te verhogen door klanten een snelle gebruikservaring te bieden.
Lees hier meer over Dynatrace in de APM-markt. Volg Dynatrace via Twitter en onze blog over performance.

Gastcolleges over IT-beroepspraktijk op Radius College

Breda, 8 maart 2016 – Het Radius College biedt zijn studenten ICT-beheer op vrijdag 18 maart een serie gastcolleges van IT-professionals uit de praktijk. Een van de mensen die een gastcollege verzorgt, is Stephen Tittel, eigenaar van 360Performance, een organisatie die bedrijven helpt ervoor te zorgen dat alle software in dat bedrijf doet wat het moet doen. Hij wil de studenten van het Radius College vooral het gat tussen het traditionele ICT-beheer en de dynamische bedrijfspraktijk laten zien.

Samen met zeven andere professionals uit het bedrijfsleven geeft Tittel op 18 maart vier keer een college van 40 minuten aan groepjes van twintig studenten. Het gaat om tweede- en derdejaars MBO-studenten ICT- en Netwerkbeheer.

Yin en Yang

Dat opleiding en beroepspraktijk niet altijd naadloos op elkaar aansluiten, is een bekend fenomeen. De stagecoördinator van het Radius College, Ellis Uijtdehage, zette eind vorig jaar een oproep op de zakelijke netwerksite LinkedIn waarin ze vroeg of er mensen uit het bedrijfsleven een gastcollege wilden verzorgen. Stephen Tittel zag de oproep en meldde zich spontaan aan. “Ik vind het belangrijk om mijn kennis en expertise te delen. Zie het als yin en yang. Het bedrijfsleven biedt me de kans om veel leuk werk te doen, en op deze manier geef ik ook weer wat terug door de toekomstige ICT-beheerders van dat bedrijfsleven belangeloos inzichten te bieden in mijn beroepspraktijk.”

Digitale ontwikkelingen gaan snel

Volgens Tittel worden veel huidige ICT-beheerders nog volgens de traditionele methodes opgeleid, terwijl dat, op het moment dat ze van school komen, eigenlijk al achterhaald is. “De digitale wereld ontwikkelt zich zo snel, dat betekent dat de studenten van het Radius College heel waarschijnlijk na hun studie andere dingen moeten kunnen en kennen dan ze nu leren. Ik wil ze in mijn gastcollege vast een inkijkje geven in wat hun toekomstige werkgever van ze kan verwachten.”

Eindgebruiker staat centraal, niet de technologie

Daarvoor geeft hij onder meer een demonstratie van de software van Dynatrace, waar hij bij zijn klanten graag mee werkt. Het is software voor wat in de IT-wereld application performance management wordt genoemd. “Dat zorgt er als een continue röntgenfilm voor dat een bedrijf altijd direct kan zien waar er fouten optreden in softwareapplicaties. Het onderscheidende vermogen is dat we ‘performance’ van deze applicaties vanuit de keten bekijken. Daarbij staat de eindgebruiker centraal, niet de technische systemen. Softwareapplicaties zoals e-mail en Word maar ook online winkelen, zijn tegenwoordig een essentieel onderdeel in het dagelijkse werk en leven van vrijwel iedereen. Voor een bedrijf is het belangrijk dat de software die hun klanten en medewerkers gebruiken goed werkt en doet wat ervan verwacht wordt. Zodra er fouten optreden, is het zaak om die snel te traceren en op te lossen.”

Klaar voor de toekomst

“Ik denk dat het meerwaarde biedt als die jongens en meiden straks bij het bedrijf waar ze gaan werken, kennis hebben van een kick-ass tool. Daarmee kunnen ze zich onderscheiden, ze kunnen laten zien dat ze ideeën hebben over ICT-beheer, om op die manier een klein beetje boven het maaiveld uit te kunnen steken. Ik wil ze laten zien hoe application performance management ze kan helpen om als ICT-beheerder klaar te zijn voor de toekomst.”

Over Radius College
Het Radius College is een opleidingsinstituut dat techniekopleidingen aanbiedt. Zij leiden jonge mensen op tot professionals die de wereld om hen heen verrassen en verbazen met slimme oplossingen.

Over 360Performance
360Performance is een frisse jonge onderneming met een lange track record binnen de Application Performance Management (APM) markt.

Over Dynatrace
Dynatrace is innovator op het gebied van software voor digital performance management. Die maakt real-time-informatie over de beschikbaarheid en snelheid van applicaties zichtbaar voor business en IT, zodat organisaties maatregelen kunnen nemen om hun applicaties te verbeteren. Dynatrace helpt organisaties van elke omvang om hun applicaties en digitale kanalen te zien door de ogen van hun gebruikers. Wereldwijd gebruiken ruim 7.500 organisaties die inzichten om de complexiteit te beheersen die gepaard gaat met beschikbaarheid en snelheid van applicaties. Zij kunnen zo snel de juiste maatregelen nemen om hun omzet te verhogen door klanten een snelle gebruikservaring te bieden.
Lees hier meer over Dynatrace in de APM-markt. Volg Dynatrace via Twitter en onze blog over performance.

Dynatrace en Huawei helpen telco’s klantervaring centraal te stellen

Dynatrace biedt fundament onder Huawei’s SmartCare CEM-portfolio

Amsterdam, 4 februari 2015 – De application performance suite van Dynatrace vormt het fundament waarop telecommaatschappij Huawei zijn holistische aanpak voor het beheer van klantervaringen draait. Daarmee is Huawei de eerste binnen de industrie die op zo’n manier naar customer experience management (CEM) kijkt.

De holistische aanpak van Huawei SmartCare is de start van een nieuw tijdperk voor de telecomindustrie. Het biedt operators de mogelijkheid om te verschuiven van netwerkgebaseerd beheer van de klantervaring naar een daadwerkelijk gebruikergebaseerd model dat direct inspeelt op het diverse en veeleisende gedrag van eindgebruikers. Het beheer vindt plaats over alle kanalen en contactmomenten. Mede door de suite van Dynatrace, leverancier van software voor digitale performance, stelt deze CEM-oplossing telecomoperators (telco’s) in staat om de daadwerkelijke klantervaring te meten en in kaart te brengen, ongeacht de complexiteit van de IT-omgeving.

Overleven en excelleren

“Het toekomstbestendig maken van Huawei’s CEM-oplossing was een belangrijke factor in de keuze voor Dynatrace”, legt Wayne Ju, regionaal directeur van Dynatrace in China uit. “Onze oplossing zorgt ervoor dat organisaties daadwerkelijk proactief zijn in hoe ze iedere customer journey beheren en monitoren. Bovendien kunnen ze eenvoudig en snel inspelen op veranderend gedrag, trends in de markt en ontwikkelingen op technologiegebied.” Deze krachtige en flexibele mogelijkheden maken Dynatrace de aangewezen partner voor Huawei. “Hun visie op CEM behelst ieder aspect van de klantervaring en customer journey. Deze nauwgezette, holistische details zorgen ervoor dat telecombedrijven kunnen overleven en excelleren in de digitale economie.”

Klant centraal

“Samen met onze partners in deze industrie steken we ontzettend veel moeite in het verbeteren van ons CEM-portfolio”, zegt Liu Feng, SmartCare CEM domain general manager bij Huawei. “We ontwikkelen alle zaken die belangrijk zijn om telecomleveranciers te helpen bij de verandering van een cultuur waarbij het netwerk centraal staat, naar een cultuur waarbij de klant centraal staat. Onze samenwerking met Dynatrace biedt operators concurrentievoordeel in de digitale economie.”

Over Dynatrace
Dynatrace is innovator op het gebied van software voor digital performance management. Die maakt real-time-informatie over de beschikbaarheid en snelheid van applicaties zichtbaar voor business en IT, zodat organisaties maatregelen kunnen nemen om hun applicaties te verbeteren. Dynatrace helpt organisaties van elke omvang om hun applicaties en digitale kanalen te zien door de ogen van hun gebruikers. Wereldwijd gebruiken ruim 7.500 organisaties die inzichten om de complexiteit te beheersen die gepaard gaat met beschikbaarheid en snelheid van applicaties. Zij kunnen zo snel de juiste maatregelen nemen om hun omzet te verhogen door klanten een snelle gebruikservaring te bieden.
Lees hier meer over Dynatrace in de APM-markt. Volg Dynatrace via Twitter en onze blog over performance.

Contact

Neem contact met ons op!